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Privacy policy

Freecode S.r.l. (nel seguito, “Freecode”) fornisce agli utenti del sito web di Freecode (nel seguito, il “Sito”, visitabile all’indirizzo https://www.bestservicecondominio.it/) le seguenti informazioni, nel rispetto dell’articolo 13 Regolamento (UE) 2016/679 (o General Data Protection Regulation, nel seguito “G.D.P.R”) e successiva normativa nazionale di adeguamento (nel seguito indicata, congiuntamente al G.D.P.R., come “Normativa Privacy Applicabile”). Durante la consultazione del Sito vengono, infatti, raccolte informazioni relative agli utenti, che costituiscono dati personali ai sensi della Normativa Privacy Applicabile.

L’informativa è resa esclusivamente per il Sito di cui sopra, e non per altri siti raggiungibili tramite link presenti sullo stesso.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali è Freecode S.r.l., con sede legale in via Ripamonti, 89 – 20139 Milano (MI) (e-mail: [info@freecode.it]; tel.: [02.84800341])

 Tipi di dati trattati

Di seguito sono specificati i dati che vengono trattati da Freecode nel caso in cui l’utente utilizzi il Sito.

L’utente si assume la responsabilità degli eventuali dati personali di terzi inseriti o pubblicati sul Sito, e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli – liberando così Freecode da qualsiasi responsabilità verso i suddetti terzi.

Dati personali acquisiti automaticamente in caso di visita al Sito

• Dati sulla navigazione.Freecode raccoglie automaticamente dati sul dispositivo (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) e la connessione utilizzati dall’utente, tra i quali, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le informazioni su hardware e software, le informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, gli identificativi unici, i dati di crash.

• Dati sull’utilizzo del Sito. Freecode raccoglie informazioni sulle modalità con le quali l’utente ha utilizzato il Sito, comprese, ad esempio, le pagine del Sito o altri contenuti visualizzati, le ricerche effettuate.

Dati personali forniti direttamente dall’utente

Dati facoltativi

• Dati forniti per la richiesta di un preventivo. Se l’utente decide di richiedere un preventivo – attraverso la sezione “Richiedi un preventivo” presente nella sezione “Richiedi un preventivo” oppure con il form presente in tutte le pagine del sito Freecode raccoglie il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono ed eventuali dati inseriti nel testo del messaggio.
• Dati forniti mediante richieste di informazioni via e-mail. Se l’utente, per richiedere informazioni, invia in modo esplicito e volontario posta elettronica agli indirizzi di Freecode indicati sul Sito, Freecode acquisisce l’indirizzo e-mail ed eventuali dati personali dell’utente (e/o di terzi) inseriti nel testo della comunicazione elettronica.

Dati personali raccolti tramite cookie

Freecode utilizza cookies per raccogliere dati sull’attività dell’utente sul Sito.

Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookies, l’utente può consultare la cookie policy del Sito.

Finalità di trattamento

Contribuire al funzionamento del Sito; fornire all’utente i servizi che Freecode presta tramite il Sito; proteggere gli interessi vitali dell’utente; rispettare la normativa vigente o perseguire altre esigenze di interesse pubblico

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

• per far funzionare, misurare, migliorare e mantenere sicuri il Sito e i servizi resi tramite esso;

• per prevenire e rilevare violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Perseguire i legittimi interessi di Freecode in modo tale che questi interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

• per identificare e risolvere i problemi riscontrati dall’utente nell’utilizzo del Sito (ad esempio, pagine bloccate o non funzionanti).

Questi trattamenti tutelano l’interesse di Freecode a mantenere il Sito funzionante ed efficiente. Essi inoltre non ledono i diritti e le libertà fondamentali dell’utente, in quanto sono trattamenti prevedibili e diffusi in ogni sito. Inoltre, tali trattamenti vanno altresì a vantaggio dell’utente stesso, permettendo al Sito di continuare a funzionare.

Con il consenso dell’utente utilizzare cookie statistici

Con il consenso dell’utente,  i dati personali di quest’ultimo (e/o di terzi) possono essere trattati al fine di:

• raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata, sul numero degli utenti che visitano il Sito (come visitatori unici) e sulle modalità con le quali gli utenti visitano il Sito.

Modalità di trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti, informatici o telematici, esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti (vedi sopra), e conservati per un periodo determinato secondo i criteri segnalati in questa privacy policy (vedi sotto).

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati dal personale di Freecode, debitamente istruito circa le cautele da adottare previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

Durata di trattamento

Gli specifici tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento di Freecode (implementato ai sensi dell’articolo 30 della G.D.P.R.).

I dati personali dell’utente vengono conservati (secondo i criteri di cui al considerando 39 e all’art. 5, comma 1,  lett. e) del G.D.P.R.) per un periodo necessario ad assicurare che il Sito funzioni, e che Freecode eroghi agli utenti i servizi prestati tramite il Sito. Tale periodo, in ogni caso,  non può eccedere i 10 anni dalla raccolta.

I dati personali dell’utente possono essere conservati per periodi maggiori di quelli appena visti solamente nel caso in ciò sia necessario a Freecode per assolvere gli obblighi di legge ricadenti in capo ad essi o per tutelare un diritto in sede giudiziaria.

Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell’utente vengono cancellati, oppure anonimizzati in modo permanente.

Comunicazione dei dati

Freecode potrebbe comunicare i dati personali trattati ai soli soggetti e per le sole finalità di seguito indicati.

Lotta agli atti illeciti e alle violazioni di sicurezza

• Freecode potrebbe comunicare i dati personali degli utenti a soggetti terzi che si occupano di prevenire, rilevare e mitigare atti potenzialmente illeciti e violazioni della sicurezza.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

• Freecode potrebbe comunicare i dati personali degli utenti ad Autorità Giudiziarie, Pubbliche Autorità o terze parti autorizzate, nei casi in cui la legge lo prevede. Nonché, in generale, nei casi in cui sia necessario per adempiere obblighi di legge o richieste verificate relative ad un’indagine penale o ad una presunta attività illecita, oppure per rispondere a rivendicazioni altrui circa i diritti, la proprietà o la sicurezza di Freecode, dei suoi dipendenti o degli utenti.

Diritti degli interessati

Nei soli casi e con tutti i limiti previsti dagli artt. 15-22 G.D.P.R., l’utente ha diritto – in ogni momento, a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari – a:

• ottenere conferma del fatto che Freecode tratta i suoi dati personali;
• accedere ai suoi dati personali, e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi di trattamento, il periodo di conservazione e le informazioni riguardanti i soggetti terzi cui i dati personali vengono comunicati;
• revocare il suo consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento;
• aggiornare o rettificare i suoi dati personali raccolti da Freecode, in modo che questi ultimi siano sempre esatti e accurati;
• esercitare il cd. diritto all’oblio, ovvero fare in modo che i suoi dati personali raccolti da Freecode vengano cancellati dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup di Freecode;
• limitare il trattamento dei suoi dati personali da parte di Freecode;
• opporsi al trattamento, per quei dati personali trattati per perseguire esigenze di interesse pubblico oppure legittimi interessi di Freecode;
• vedersi comunicate, in tempi congrui, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento disposte da Freecode, nonché le eventuali revoche di tali misure e le ragioni alla base delle revoche.

L’utente può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a Freecode, inviando apposita e-mail all’indirizzo [info@freecode.it]

Una volta ricevuta la suddetta e-mail, Freecode soddisferà la richiesta entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine potrà essere prorogato di due mesi – previo avviso all’utente- tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

Freecode ricorda all’utente che, laddove il riscontro alle sue richieste non sia stato a suo avviso soddisfacente, egli/ella potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Privacy Applicabile.

Modifiche alla privacy policy

Freecode si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina del Sito.

Si prega, dunque, l’utente di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Salvo quanto diversamente specificato, in caso di modifica la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Cookie policy

Il sito web di Freecode S.r.l. (nel seguito, rispettivamente, il “Sito” e “Freecode”), visitabile all’indirizzo https://www.bestservicecondominio.it/, utilizza alcuni cookie nei confronti degli utenti. Con la presente policy, Freecode informa l’utente sui cookie installati dal solo Sito, sulle loro caratteristiche e sulle relative modalità di gestione. Per i cookie installati su eventuali altri siti web raggiungibili tramite il Sito, invece, si invitano gli utenti a consultare le relative cookie policy.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo (formati in genere da lettere e numeri), che vengono salvati sul dispositivo utilizzato dall’utente (computer, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) ed esaminati ogni volta che l’utente accede al Sito. I cookie rendono tecnicamente possibile registrare, per un certo lasso di tempo (variabile a seconda della durata di utilizzo), informazioni utili a garantire che il Sito sia facilmente utilizzabile ed efficace, nonché a comprendere come l’utente utilizzi il Sito e quali siano le preferenze che ha mostrato.

Esistono diversi tipi di cookie:

in base alla durata del loro utilizzo,

• cookie di sessione, che vengono rimossi automaticamente al termine della sessione del browser; e
• cookie permanenti, che rimangono invece memorizzati nel dispositivo dell’utente anche dopo il termine della sessione del browser;

in base al soggetto che li installa sul dispositivo dell’utente,

• cookie di prima parte (o proprietari), che vengono installati dal sito web che l’utente sta visitando; e
• cookie di terze parti, che vengono installati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando.

Cookie necessari, statistici e: consenso dell’utente

Il Sito fa uso di cookie necessari, statistici e di marketing (v. sotto per le relative definizioni).

I cookie necessari vengono utilizzati per permettere all’utente di accedere al Sito e di navigarvi, quindi, non richiedono il consenso dell’utente.

I cookie statistici operano, invece, solo con il consenso dell’utente. Tale consenso può essere fornito o negato dall’utente in occasione della sua prima visita al sito, secondo le modalità indicate nell’apposito banner.

In occasione di ulteriori visite al Sito, l’utente può, inoltre, revocare il consenso prima prestato all’utilizzo di tali cookie. Per fare ciò, l’utente può inviare apposita e-mail all’indirizzo [info@freecode.it.

Cookie e opzioni del browser

Si segnala, agli utenti che, cambiando le impostazioni del browser utilizzato, essi hanno sempre la possibilità di cancellare i cookie già installati e di non accettarne di nuovi.

Le procedure da seguire per cambiare tali impostazioni sono differenti per ogni tipo di browser e per ogni sistema operativo utilizzati.

Ecco i link relativi alle impostazioni sui cookie dei browser più diffusi:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie;
• Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265 (per IPhone, IPad e IPod Touch) https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac (per MacBook);
• Windows Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
• Windows Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy.

Gli utenti possono reperire maggiori informazioni sui principali cookie utilizzati su internet (statistici e di marketing) e sulle relative modalità di disinstallazione consultando la pagina sull’opt-out della Network Alliance Initiative, la pagina sull’opt-out della Digital Advertising Alliance, o il sito http://youronlinechoices.eu.

 Cookie utilizzati dal Sito

Quando l’utente visita il Sito, il Sito stesso e siti web terzi installano sul dispositivo utilizzato dall’utente alcuni cookie.

Cookie necessari

Questi cookie, di sessione o permanenti, rendono utilizzabile un sito web, permettendo, ad esempio, la navigazione tra le pagine, o l’accesso ad aree riservate. Nessun sito web potrebbe funzionare correttamente senza di essi.

Ecco i cookie necessari che vengono installati in caso di visita al Sito:

Cookie statistici

Questi cookie vengono utilizzati per raccoglier in forma aggregata informazioni statistiche sul numero degli utenti che visitano il Sito, e sulle modalità con le quali essi visitano il Sito. Ad esempio, consentono di sapere quante e quali sono le pagine più e meno frequentate, quanto tempo gli utenti hanno trascorso in media sul Sito, quali parole chiave sono state maggiormente utilizzate dagli utenti sui motori di ricerca per raggiungere il Sito.

Ecco i cookie statistici che vengono installati – previo consenso degli utenti – in caso di visita al Sito: